Retour et échange
À chaque fois que vous avez besoin d'un retour ou d'un échange, contactez service@sparkpaws.com avec votre numéro de commande et nous nous occuperons du reste.
Vêtements
Échange gratuit sur votre première commande si la taille ne convient pas !
Il suffit de nous en informer dans les 30 jours suivant la livraison et de s'assurer que les produits sont dans un état neuf, dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes attachées et sans poils de chien.
Métaux et bijoux
30 jours d'échange pour la taille, ne peut être échangé si l'enveloppe de protection intérieure est retirée, assurez-vous de la taille avant de retirer le film !
Harnais/Laisse/Collier/Sac à crottes
Échange sous 30 jours pour la taille, doit être en état neuf avec l'emballage d'origine, les étiquettes et sans poils de chien.
Lits
30 jours d'échange pour la taille, ne peut être échangé si le sceau de vide intérieur est retiré, assurez-vous que la taille est correcte avant de retirer le sceau de vide de protection intérieur.
Autres accessoires
30 jours d'échange pour la taille, doit être en état neuf avec l'emballage original, les étiquettes et sans poils de chien.
Expédition
Nous traiterons votre commande dans les 3 jours ouvrables et vous fournirons un suivi pas à pas du colis par e-mail et SMS.
Localisation | Jours ouvrables |
France | 5 à 10 heures |
Canada | 8 à 12 jours |
Australie et Nouvelle-Zélande | 4 à 10 ans |
Royaume-Uni | 5 à 10 |
Allemagne | 5 à 10 |
Italie | 5 à 10 |
États-Unis |
5 à 10 |
Japon | 5 à 10 |
Reste de l'UE | 5 à 12 |
Reste du monde | 10 à 20 |
Nous serons heureux de vous aider initier un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception des articles, à condition que les articles soient dans un état neuf, dans les étiquettes et l'emballage d'origine, et exempts d'odeurs et de poils de chien.
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Laisse : Essuyer avec de l'eau
Guide des tailles
Recherchez la taille de votre chien par race ou utilisez le tableau des tailles ci-dessous pour prendre vos mesures.
Inch | Cou | Coffre |
XS | 9" - 12" | 9" - 14" |
S | 10" - 14" | 12" - 18" |
M | 12" - 17" | 15" - 23" |
L | 15" - 21" | 19" - 28" |
XL | 17" - 25" | 24" - 30" |
CM | Cou | Coffre |
XS | 23 - 31cm | 23 - 36cm |
S | 26 - 36cm | 31 - 46cm |
M | 31 - 44cm | 38 - 59cm |
L | 38 - 54cm | 49 - 72cm |
XL | 44 - 64cm | 62 - 77cm |
Choisissez une race qui se rapproche le plus de votre chien.
Breed | Weight lbs | From | To | Size |
Smaller American Bulldog | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Larger American Bulldog | 80 - 100 | 80 | 100 | N/A |
Smaller American Staffordshire Terrier | 40 - 55 | 40 | 55 | XL |
Larger American Staffordshire Terrier | 55 - 70 | 55 | 70 | XL |
Smaller Basenji | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Larger Basenji | 25 - 40 | 25 | 40 | L |
Smaller Beagle | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Average Beagle | 25 - 35 | 25 | 35 | L |
Larger Beagle | 35 - 45 | 35 | 45 | L |
Smaller Bichon Frise | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Bichon Frise | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Boston Terrier | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Average Boston Terrier | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Larger Boston Terrier | 25 - 35 | 25 | 35 | L |
Smaller Boxer | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Larger Boxer | 80 - 100 | 80 | 100 | N/A |
Average Cane Corso | 90 - 115 | 90 | 115 | N/A |
Smaller Cavalier King Charles Spaniel | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Cavalier King Charles Spaniel | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Chihuahua | 5 - 10 | 5 | 10 | XS |
Larger Chihuahua | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Smaller Cocker Spaniel | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Larger Cocker Spaniel | 25 - 35 | 25 | 35 | L |
Smaller Corgi | 20 - 30 | 20 | 30 | L |
Larger Corgi | 30 - 40 | 30 | 40 | XL |
Smaller Dachshund | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Dachshund | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Doberman Pinscher | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Larger Doberman Pinscher | 80 - 100 | 80 | 100 | N/A |
Smaller English Bulldog | 40 - 50 | 40 | 50 | XL |
Larger English Bulldog | 50 - 65 | 50 | 65 | XL |
Smaller French Bulldog | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Average French Bulldog | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Larger French Bulldog | 25 - 35 | 25 | 35 | L |
Smaller Jack Russel Terrier | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Jack Russel Terrier | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Labrador Retriever | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Larger Labrador Retriever | 80 - 100 | 80 | 100 | N/A |
Smaller Maltese | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Maltese | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Mini Poodle | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Mini Poodle | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Miniature Pinscher | 5 - 10 | 5 | 10 | XS |
Larger Miniature Pinscher | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Smaller Miniature Schnauzer | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Average Miniature Schnauzer | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Pitbull | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Larger Pitbull | 80 - 100 | 80 | 100 | N/A |
Smaller Pomeranian | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Pomeranian | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Pug | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Average Pug | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Larger Pug | 25 - 35 | 25 | 35 | L |
Smaller Rottweiler | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Larger Rottweiler | 80 - 100 | 80 | 100 | N/A |
Smaller Shar Pei | 45 - 60 | 45 | 60 | XL |
Larger Shar Pei | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Smaller Shiba Inu | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Larger Shiba Inu | 25 - 35 | 25 | 35 | L |
Smaller Shih Tzu | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Larger Shih Tzu | 15 - 25 | 15 | 25 | M |
Smaller Staffordshire Bull Terrier | 30 - 45 | 30 | 45 | L |
Average Staffordshire Bull Terrier | 45 - 60 | 45 | 60 | XL |
Larger Staffordshire Bull Terrier | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Smaller Standard Poodle | 45 - 60 | 45 | 60 | XL |
Larger Standard Poodle | 60 - 80 | 60 | 80 | N/A |
Smaller Yorkshire Terrier | 5 - 10 | 5 | 10 | XS |
Larger Yorkshire Terrier | 10 - 15 | 10 | 15 | S |
Breed | Weight kg | From | To | Size |
Smaller American Bulldog | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Larger American Bulldog | 36 - 45 | 36 | 45 | N/A |
Smaller American Staffordshire Terrier | 18 - 25 | 18 | 25 | XL |
Larger American Staffordshire Terrier | 25 - 32 | 25 | 32 | XL |
Smaller Basenji | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Larger Basenji | 11 - 18 | 11 | 18 | L |
Smaller Beagle | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Average Beagle | 11 - 16 | 11 | 16 | L |
Larger Beagle | 16 - 20 | 16 | 20 | L |
Smaller Bichon Frise | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Bichon Frise | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Boston Terrier | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Average Boston Terrier | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Larger Boston Terrier | 11 - 16 | 11 | 16 | L |
Smaller Boxer | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Larger Boxer | 36 - 45 | 36 | 45 | N/A |
Average Cane Corso | 41 - 52 | 41 | 52 | N/A |
Smaller Cavalier King Charles Spaniel | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Cavalier King Charles Spaniel | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Chihuahua | 2 - 5 | 2 | 5 | XS |
Larger Chihuahua | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Smaller Cocker Spaniel | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Larger Cocker Spaniel | 11 - 16 | 11 | 16 | L |
Smaller Corgi | 9 - 14 | 9 | 14 | L |
Larger Corgi | 14 - 18 | 14 | 18 | XL |
Smaller Dachshund | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Dachshund | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Doberman Pinscher | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Larger Doberman Pinscher | 36 - 45 | 36 | 45 | N/A |
Smaller English Bulldog | 18 - 23 | 18 | 23 | XL |
Larger English Bulldog | 23 - 30 | 23 | 30 | XL |
Smaller French Bulldog | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Average French Bulldog | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Larger French Bulldog | 11 - 16 | 11 | 16 | L |
Smaller Jack Russel Terrier | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Jack Russel Terrier | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Labrador Retriever | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Larger Labrador Retriever | 36 - 45 | 36 | 45 | N/A |
Smaller Maltese | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Maltese | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Mini Poodle | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Mini Poodle | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Miniature Pinscher | 2 - 5 | 2 | 5 | XS |
Larger Miniature Pinscher | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Smaller Miniature Schnauzer | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Average Miniature Schnauzer | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Pitbull | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Larger Pitbull | 36 - 45 | 36 | 45 | N/A |
Smaller Pomeranian | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Pomeranian | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Pug | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Average Pug | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Larger Pug | 11 - 16 | 11 | 16 | L |
Smaller Rottweiler | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Larger Rottweiler | 36 - 45 | 36 | 45 | N/A |
Smaller Shar Pei | 20 - 27 | 20 | 27 | XL |
Larger Shar Pei | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Smaller Shiba Inu | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Larger Shiba Inu | 11 - 16 | 11 | 16 | L |
Smaller Shih Tzu | 5 - 7 | 5 | 7 | S |
Larger Shih Tzu | 7 - 11 | 7 | 11 | M |
Smaller Staffordshire Bull Terrier | 14 - 20 | 14 | 20 | L |
Average Staffordshire Bull Terrier | 20 - 27 | 20 | 27 | XL |
Larger Staffordshire Bull Terrier | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Smaller Standard Poodle | 20 - 27 | 20 | 27 | XL |
Larger Standard Poodle | 27 - 36 | 27 | 36 | N/A |
Smaller Yorkshire Terrier | 2 - 5 | 2 | 5 | XS |
Larger Yorkshire Terrier | 5 - 7 | 5 | 7 | S |