Politique de remboursement

Retour et échange
A chaque fois que vous avez besoin d'un retour et d'un échange, contactez service@sparkpaws.com avec votre numéro de commande et nous nous occuperons du reste.

Vêtements
Échange gratuit sur votre première commande si la taille ne convient pas !
Il suffit de nous en informer dans les 30 jours suivant la livraison et de s'assurer que les produits sont dans un état neuf, dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes attachées et sans poils de chien.

Métaux et bijoux
Échange de 30 jours pour la taille, ne peut être échangé si l'enveloppe protectrice intérieure est retirée, assurez-vous de la taille avant de retirer le film !

Harnais/Laisse/Collier/Sac à crottes
Échange sous 30 jours pour la taille, doit être dans un état neuf avec l'emballage d'origine, les étiquettes et sans poils de chien.

Lits
30 jours d'échange pour la taille, ne peut pas être échangé si le sceau de protection interne est retiré, assurez-vous que la taille est correcte avant de retirer le sceau de protection interne.

Autres accessoires
30 jours d'échange pour la taille, doit être dans un état neuf avec l'emballage original, les étiquettes et sans poils de chien.